1kview là một SMM panel cung cấp các dịch vụ xác thực và lâu dài với giá cả phải chăng cho khách hàng và nhà bán lại.
Chọn một trong những cách sau:
1. Nhấp vào các nút trên trang Đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra rất sớm.
2. Sử dụng chat ở góc phải của trang web, nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong khoảng 5–20 phút (6:00 – 12:00 và 14:00 – 23:00 GMT+7), có thể chậm hơn nếu ngoài khung giờ.
3. Sử dụng menu Tin nhắn (Ticket) trên trang web. Thời gian phản hồi trung bình trong vài giờ.
4. Liên hệ qua các nền tảng trò chuyện với admin hoặc tạo nhóm trò chuyện với nhân viên:
WhatsApp – Ask us
Teams – Ask us
Telegram – 1kview Support Admin
• Hướng dẫn hỗ trợ — Vui lòng đọc kỹ
Chỉ sử dụng một nền tảng.
Gửi ID vấn đề của bạn tại một nơi duy nhất.
Không gửi cùng một yêu cầu qua nhiều kênh (chat, ticket, Telegram, v.v.), và không gửi lại nhiều lần cùng một nội dung.
Liên hệ đúng kênh.
Nếu chúng tôi đã phân công nhóm chat/hỗ trợ, vui lòng gửi tin nhắn tại đó.
Không nhắn trực tiếp cho admin, trừ khi nhân viên không thể giải quyết vấn đề hoặc bạn muốn hỏi thông tin chi tiết về dịch vụ.
Thời gian phản hồi & sự kiên nhẫn.
Chúng tôi trả lời từ tin nhắn cũ đến mới, vì vậy hãy tránh gửi lại cùng một câu hỏi.
Một số dịch vụ cần thời gian xác minh:
- Native Ads views: 1–4 giờ để dừng chiến dịch.
- YouTube views: 1–12 giờ để hiển thị trước khi có thể kiểm tra.
- Các trường hợp đặc biệt có thể cần kiểm tra bởi admin/dev.
Hãy lịch sự và rõ ràng.
Chúng tôi ưu tiên những khách hàng giao tiếp lịch sự và cung cấp thông tin vấn đề rõ ràng.
